Expédition et provenance

Comment Mojinami expédie vos commandes

Mojinami est géré par Self Plus Inc. (株式会社セルフプラス) à Tokyo. Notre boutique propose deux types de produits, fabriqués et expédiés de manière différente. Chaque fiche produit indique de quel type il s'agit.

1. Conçus à Tokyo, imprimés à la demande

Nos créations originales sont dessinées à Tokyo. Ces articles sont imprimés à la demande par notre partenaire d'impression après votre commande, puis expédiés depuis l'un de ses sites de production, qui peut se trouver hors du Japon.

• La production prend généralement environ 2 à 7 jours ouvrés, parfois plus en haute saison.
• Le délai de livraison après production dépend de votre destination. Consultez notre Politique d'expédition pour des estimations approximatives.

2. Notre collection d'artisanat sélectionnée, expédiée par nos soins depuis Tokyo

Nous constituons une collection sélectionnée d'objets artisanaux japonais, comme des tenugui, des furoshiki, des baguettes, de petites céramiques et des articles en papier washi. Ces articles sont achetés auprès de fournisseurs japonais, conservés en stock par nos soins, puis emballés et expédiés par notre équipe depuis Tokyo via les services internationaux de la Poste japonaise (Japan Post).

• Nous visons une expédition dans un délai d'environ 2 à 5 jours ouvrés après votre commande. Les week-ends et jours fériés japonais peuvent allonger ce délai.
• La livraison par Japan Post prend généralement environ 1 à 3 semaines selon la destination, et parfois plus. Il s'agit d'estimations, non de garanties.
• Le lieu de fabrication de chaque article est indiqué sur sa fiche produit, d'après les informations de notre fournisseur.

Commandes contenant les deux types de produits

Les deux types de produits sont expédiés séparément et peuvent arriver à des dates différentes.

Frais de port, suivi et douane

• Les frais de port sont calculés et affichés lors du paiement, avant validation.
• Nous envoyons les informations de suivi lorsqu'elles sont disponibles pour le mode d'expédition choisi.
• Des droits d'importation, taxes ou frais de douane peuvent s'appliquer dans votre pays. Sauf indication contraire lors du paiement, ils sont à la charge du destinataire.

Questions

Écrivez-nous à support@self-plus.co.jp. Nous répondons en anglais ou en japonais.

Vendeur : Self Plus Inc. (株式会社セルフプラス)
〒179-0074 東京都練馬区春日町6-8-5
6-8-5 Kasugacho, Nerima-ku, Tokyo 179-0074, Japon